DT college账号，请点击注册，具体操作步骤如下：

1）打开蛋腾首页，在右上方，点击“注册”按钮；

2）进入注册页面，您可以输入手机号码、验证码、密码，并按照提示完成注册。

在登录页面，输入登录账号（手机号码/邮箱），密码进行登录。

登录过后的页面，具体如下：

登录过后，如果未进行认证，则是普通用户身份。若想变成认证用户身份，则可以点击“去认证”进行身份认证。

1）打开DT college首页或进入各邦派首页，在右上方，点击“去认证”按钮；

2）实名认证具体流程如下：

（1）验证身份

在填写相关信息前，需要选择认证身份（老师或学生），认证方式（手机短信认证、头像认证）。具体如下图所示：

（2）填写信息

当选择了学生身份，与手机短信认证方式之后，需要输入的信息主要有登录密码、学校、手机号码（学籍）、验证码。然后在点击“认证”按钮，则认证完成。

（3）认证完成

A：为提高院校师生用户信息安全性，DT college平台只提供给师生进行实名认证。实名认证后才能使用系统主要功能，比如：云学院中分享资源、查看课程表与成绩单；职钱邦中资格认证的在线报名、实习管理、就业信息的采集；创客邦中申请开店；双创中发布需求、接单、晒单功能。而未认证用户即只注册的普通用户只能在DT college平台中查看信息和购买商品。

A：DT college实名认证支持初始手机号认证和学生证头像认证两种认证方式。

手机号认证需要提供预留在学校教务系统中的初始手机号和手机短信验证码，若手机号与短信验证码匹配，则认证即时通过；学生证头像认证需要提供一张本人照片，由蛋腾管理员进行人工认证，蛋腾管理员会在用户提交两个工作日内进行认证审核，审核信息将通过电话、聊天工具、邮件三方式反馈给用户，用户也可联系蛋腾客服来询问认证情况。实名认证所需提交的属性如下图所示：

A：一个账户仅限认证一次，认证通过后，该帐号一直为认证账户。

A：一个帐号即可玩转DT college所有邦派

A：您可以登录DT college账户，在“我的蛋壳-账户设置-安全设置”里，更换账户手机号码、绑定邮箱并及时修改账户密码（高强度账户密码建议：3种任意组合——字母、数字、标点符号），提高您账户的安全性能。

A：有三种绑定方式，具体如下：

1）绑定邮箱：登录DT college-我的蛋壳-账户设置-安全设置-绑定邮箱-通过手机号进行账户验证，填写验证码-下一步输入邮箱，填写验证码-完成绑定。绑定邮箱链接：*未登录，得先登录

2）更换绑定邮箱：登录蛋腾-我的蛋壳-账户设置-安全设置-绑定邮箱-通过手机号或邮箱进行账户验证，填写验证码-下一步输入邮箱，填写验证码-完成绑定。更换绑定邮箱链接：

3）更换手机：登录DT college-我的蛋壳-账户设置-安全设置-更换手机-通过手机号或邮箱进行账户验证，填写验证码-下一步输入新手机号，填写验证码-完成更换。更换手机链接：

A：“我的蛋壳-账户设置-安全设置-修改密码-通过手机号或邮箱进行账户验证，填写验证码-下一步输入新密码和确认密码-密码修改成功”

A：为了您的账户安全，在设置密码时，可参考以下建议：

1）密码由6-20位字符组成（字母区分大小写）。

2）请使用数字、字母或符号的组合，如：gklfd_157、89712am%&等。

A：您可点击DT college首页的“登录”然后再选择“忘记密码”可以通过手机号、邮箱或人工审核（电话400-650-6826或聊天工具）方式来找回。

A：非常抱歉，现阶段DT college不提供客服邮件方式联系。您可通过电话或聊天工具联系DT college客服。若是投诉建议类可通过“我的蛋壳-我的订单”发起投诉，我们会及时帮您协调。

A：DT college客服热线：400-650-6826

服务时间：每日08:00-22:00

温馨提示：全国地区的顾客在所属地拨打400-650-6826，固话只需支付本地市话费，手机只需支付本地通话相应套餐资费，在非所属地拨打时，将收取相应套餐漫游费。（漫游费请咨询相应的运营商）

A：请您先刷新一下；或者检查一下网络是否正常。排除以上两种方式后，还可能是因为网页正在更新，这可能会影响您的浏览，望您谅解。

A：提交订单后，支付前可以取消订单，取消订单时，用户需要选择取消原因。

A：信誉值代表用户的诚信度，若您是卖家，那么您的信誉值对买家将有很大的参考价值。此外，在蛋腾俺来邦中用户信誉值也将是抢单人参考是否要抢单的重要因素。

在蛋腾后续阶段的发展中，将更好的完善信誉值体系，以带给用户更好体验。

A：填写昵称、手机号、密码来注册，注册成功后，用户不仅可随心购买，还能收藏喜欢的宝贝。

A：商品搜索框位于页首右侧，在搜索框中可输入商品名称，完成后点击搜索按钮即可。

（1）找到想要购买的商品，在商品列表页或商品详情页均可点击“加入购物车”，将该商品加入购物车。

（2）这时可选择继续购物或者去购物车结算，点击继续购物回到当前页面。*是否要点击，得另说。

点击“结算”，页面跳转至我的购物车界面，能够看到已经选择的商品信息。

在“我的购物车”界面，还可以操作：

1）购买商品：如果确定想购买此商品，可以点击“结算”，进入下一步确认订单面。

2）更改数量：可以在输入框中直接输入想购买的数量，也可以通过点击加减按钮轻松操作。

3）删除商品：如果确定不想购买此商品，可以点击“删除”，将商品从购物车中删除。如果想一次从购物车中删除所有商品，可以点击“清空购物车”。

4）继续购物：如果还想购买其它商品，可以点击“继续购物”，页面将跳转至首页。

A：如果确认购买该商品，可点击“结算”，页面会跳转至确认订单页面，在该页面中可选择填写收货信息、发票信息、希望送达时间、商品备注，选择配送员、优惠券，查看商品信息及结算信息。

（1）收货信息

可直接填写收货人信息，将收货人、手机号码、地址必填选项信息填写完整。如果您以前在懒购邦购买过商品，系统会自动保存您上次的送货地址。

（2）确定收货信息，提交订单后，进入支付界面，可以对支付方式进行选择，在线支付包括支付宝支付、网银支付、银联在线支付、分期付款。

（3）支付成功后，此订单支付完成。

A：立即购买是一个快速购买的入口，可将商品直接加入到确认订单页面。在商品详情页面，点击立即购买按钮，可直接将商品加入到订单信息确认页面，在该页面中可选择填写收货信息、发票信息、商品备注，选择配送员、优惠券，查看商品信息及结算信息。

A：蛋腾现支持支付宝支付、网银支付、银联在线支付、分期付款、货到付款等多种支付方式。

A：订单付款成功后，用户等待配送员在希望送达时间内将货物送到指定收货地址，用户在“我的蛋壳-我的订单”中可查看订单状态和配送员实时定位。

收到货物后，请务必认真检查所收货物与您订购的商品型号、数量、外观和质量等是否一致。如果确认无误，请签收；如果发现有出入，请当场拒收。

签收后如果发现有质量问题，在支付订单后的一周内可与卖家协商退款或退换货。

（1）查询订单

在PC端登录蛋腾懒购邦，点击懒购邦首页上方的“我的蛋壳-我的订单”，页面跳转至我的订单界面。

在手机APP端登录蛋腾懒购邦，点击首页上方的“我的订单”，页面跳转至我的订单界面。

（2）订单状态

在网站成功提交订单后，在我的订单页面提供有六种状态的订单列表，分别是：全部订单、待支付、待发货、待收货、待评价、退换货订单。

1）全部订单：即待支付、待发货、待收货、待评价、退换货订单的集合。

2）待支付：买家提交订单后未支付的订单。

3）待发货：买家支付后，物流还未发货的订单。

4）待收货：等待买家确认收货的订单。

5）待评价：买家已确认收货，但还未评价的订单。

6）已完成：买家已确认收货且已评价的订单，是未退货退款、换货，一次性交易成功的订单。

7）退换货：指申请过退货退款、换货的订单。

（1）自选配送员

懒购邦超市提供给买家自选配送员功能，买家可根据配送员当前待发包裹数和自己意愿去参考选择订单的配送员；若买家未指定配送员，则卖家会随机为买家的订单分配配送员。

（2）清楚宝贝的送货时间

若收货地址为本校内，则宝贝一般在支付后的1小时内送达。若收货地址为校外，则需耐心等待，买家可咨询卖家送达时间。买家还可指定希望送达时间，这样配送员将在希望送达时间内将订单交付买家。

（3）物流查询

订单发货后到配送员点击“配送完成”的这段时间内，买家在订单详情页中可见负责配送自己订单的配送员实时定位。

APP端怎么查定位。

（1）付款或确认收货：在“我的蛋壳-我的订单”中管理订单，为宝贝付款或确认收货。

（2）取消订单：在未支付订单前，买家可取消订单，取消时需要选择取消原因。

（3）提醒卖家发货：若卖家长时间不发货，点击“提醒卖家发货”通知卖家，买家一天对一个订单能提醒3次。

（4）退款、退换货：在支付成功后一周内，买家可与卖家协商退款、退换货事宜。

（5）评价订单：在确认收货后的一周内，买家可评价订单与配送员；确认收货一周后，系统将默认给订单与配送员好评。

（1）联系卖家

使用。。。与卖家联系，更安全。

（2）交易信息通知

卖家可通过。。。通知买家订单相关信息。

（3）购物交流

可以加入丰富的购物交流群，与小伙伴交流购物心得。

（4）使用。。。。快速解决纠纷

用。。。与卖家进行联系，一旦发生交易纠纷，。。。的聊天记录可以作为快速解决纠纷的凭证。

用户可收藏喜欢的店铺和宝贝，将店铺和宝贝放入收藏夹后，浏览收藏夹就可以逛遍喜欢的店铺的新品，为你省去麻烦。

答：发货速度视各学校懒购邦店家制定的配送规则而定，一般而言，收货地址为本校内的情况，在支付成功后的1h内订单就会交付买家；收货地址为校外的情况，需要买家耐心等待，买家可咨询卖家配送情况。配送员实时定位，您可以进入“我的蛋壳-我的订单”中的订单详情页查看。

答：商品签收时如包装有破损，请您直接拒收；商品签收后商品本身有问题，请您与卖家协商退款、退换货事宜。

答：详细请参照“帮助中心-配送方式-配送范围、时间及费用”。

答：卖家发货后到配送员点击“配送完成”前的这段时间内，用户可在“我的蛋壳-我的订单”中的订单详情页查看负责配送此单的配送员实时定位信息。

答：非常抱歉，订单一旦取消将无法恢复，建议您重新下单购买。

答：发货速度视各学校懒购邦店家制定的配送规则而定，一般而言，收货地址为本校内的情况，在支付成功后的1h内订单就会交付买家；收货地址为校外的情况，需要买家耐心等待，买家可咨询卖家配送情况。配送员实时定位，您可以进入“我的蛋壳-我的订单”中的订单详情页查看。

答：商品签收时如包装有破损，请您直接拒收；商品签收后商品本身有问题，请您与卖家协商退款、退换货事宜。

答：详细请参照“帮助中心-配送方式-配送范围、时间及费用”。

答：卖家发货后到配送员点击“配送完成”前的这段时间内，用户可在“我的蛋壳-我的订单”中的订单详情页查看负责配送此单的配送员实时定位信息。

答：非常抱歉，订单一旦取消将无法恢复，建议您重新下单购买。

A：请您先刷新一下；或者检查一下网络是否正常。排除以上两种方式后，还可能是因为网页正在更新，这可能会影响您的浏览，望您谅解。

A：提交订单后，支付前可以取消订单，取消订单时，用户需要选择取消原因。

A：信誉值代表用户的诚信度，若您是卖家，那么您的信誉值对买家将有很大的参考价值。此外，在蛋腾俺来邦中用户信誉值也将是抢单人参考是否要抢单的重要因素。

在蛋腾后续阶段的发展中，将更好的完善信誉值体系，以带给用户更好体验。

A：填写昵称、手机号、密码来注册，注册成功后，用户不仅可随心购买，还能收藏喜欢的宝贝。

A：商品搜索框位于页首右侧，在搜索框中可输入商品名称，完成后点击搜索按钮即可。

（1）找到想要购买的商品，在商品列表页或商品详情页均可点击“加入购物车”，将该商品加入购物车。

（2）这时可选择继续购物或者去购物车结算，点击继续购物回到当前页面。*是否要点击，得另说。

点击“结算”，页面跳转至我的购物车界面，能够看到已经选择的商品信息。

在“我的购物车”界面，还可以操作：

1）购买商品：如果确定想购买此商品，可以点击“结算”，进入下一步确认订单面。

2）更改数量：可以在输入框中直接输入想购买的数量，也可以通过点击加减按钮轻松操作。

3）删除商品：如果确定不想购买此商品，可以点击“删除”，将商品从购物车中删除。如果想一次从购物车中删除所有商品，可以点击“清空购物车”。

4）继续购物：如果还想购买其它商品，可以点击“继续购物”，页面将跳转至首页。

A：如果确认购买该商品，可点击“结算”，页面会跳转至确认订单页面，在该页面中可选择填写收货信息、发票信息、希望送达时间、商品备注，选择配送员、优惠券，查看商品信息及结算信息。

（1）收货信息

可直接填写收货人信息，将收货人、手机号码、地址必填选项信息填写完整。如果您以前在懒购邦购买过商品，系统会自动保存您上次的送货地址。

（2）确定收货信息，提交订单后，进入支付界面，可以对支付方式进行选择，在线支付包括支付宝支付、网银支付、银联在线支付、分期付款。

（3）支付成功后，此订单支付完成。

A：立即购买是一个快速购买的入口，可将商品直接加入到确认订单页面。在商品详情页面，点击立即购买按钮，可直接将商品加入到订单信息确认页面，在该页面中可选择填写收货信息、发票信息、商品备注，选择配送员、优惠券，查看商品信息及结算信息。

A：蛋腾现支持支付宝支付、网银支付、银联在线支付、分期付款、货到付款等多种支付方式。

A：订单付款成功后，用户等待配送员在希望送达时间内将货物送到指定收货地址，用户在“我的蛋壳-我的订单”中可查看订单状态和配送员实时定位。

收到货物后，请务必认真检查所收货物与您订购的商品型号、数量、外观和质量等是否一致。如果确认无误，请签收；如果发现有出入，请当场拒收。

签收后如果发现有质量问题，在支付订单后的一周内可与卖家协商退款或退换货。

（1）查询订单

在PC端登录蛋腾懒购邦，点击懒购邦首页上方的“我的蛋壳-我的订单”，页面跳转至我的订单界面。

在手机APP端登录蛋腾懒购邦，点击首页上方的“我的订单”，页面跳转至我的订单界面。

（2）订单状态

在网站成功提交订单后，在我的订单页面提供有六种状态的订单列表，分别是：全部订单、待支付、待发货、待收货、待评价、退换货订单。

1）全部订单：即待支付、待发货、待收货、待评价、退换货订单的集合。

2）待支付：买家提交订单后未支付的订单。

3）待发货：买家支付后，物流还未发货的订单。

4）待收货：等待买家确认收货的订单。

5）待评价：买家已确认收货，但还未评价的订单。

6）已完成：买家已确认收货且已评价的订单，是未退货退款、换货，一次性交易成功的订单。

7）退换货：指申请过退货退款、换货的订单。

（1）自选配送员

懒购邦超市提供给买家自选配送员功能，买家可根据配送员当前待发包裹数和自己意愿去参考选择订单的配送员；若买家未指定配送员，则卖家会随机为买家的订单分配配送员。

（2）清楚宝贝的送货时间

若收货地址为本校内，则宝贝一般在支付后的1小时内送达。若收货地址为校外，则需耐心等待，买家可咨询卖家送达时间。买家还可指定希望送达时间，这样配送员将在希望送达时间内将订单交付买家。

（3）物流查询

订单发货后到配送员点击“配送完成”的这段时间内，买家在订单详情页中可见负责配送自己订单的配送员实时定位。

APP端怎么查定位。

（1）付款或确认收货：在“我的蛋壳-我的订单”中管理订单，为宝贝付款或确认收货。

（2）取消订单：在未支付订单前，买家可取消订单，取消时需要选择取消原因。

（3）提醒卖家发货：若卖家长时间不发货，点击“提醒卖家发货”通知卖家，买家一天对一个订单能提醒3次。

（4）退款、退换货：在支付成功后一周内，买家可与卖家协商退款、退换货事宜。

（5）评价订单：在确认收货后的一周内，买家可评价订单与配送员；确认收货一周后，系统将默认给订单与配送员好评。

（1）联系卖家

使用。。。与卖家联系，更安全。

（2）交易信息通知

卖家可通过。。。通知买家订单相关信息。

（3）购物交流

可以加入丰富的购物交流群，与小伙伴交流购物心得。

（4）使用。。。。快速解决纠纷

用。。。与卖家进行联系，一旦发生交易纠纷，。。。的聊天记录可以作为快速解决纠纷的凭证。

用户可收藏喜欢的店铺和宝贝，将店铺和宝贝放入收藏夹后，浏览收藏夹就可以逛遍喜欢的店铺的新品，为你省去麻烦。

答：发货速度视创客邦中各店家制定的配送规则而定。

答：商品签收时如包装有破损，请您直接拒收；商品签收后商品本身有问题，请您与卖家协商退款、退换货事宜。

详细请参照“帮助中心-配送方式-配送范围、时间及费用”。

答：卖家发货后，系统将把包裹号送往买家端的“我的蛋壳-我的订单”中的订单详情页中展示，买家可自行上网搜索此订单的物流详情。蛋腾现阶段不提供系统展示物流详情功能。

答：非常抱歉，订单一旦取消将无法恢复，建议您重新下单购买。

答：只有经蛋腾系统认证过的用户才拥有在创客邦中开店的权限。

答：现阶段，创客邦中申请开店是免费的。

答：您可以开设传统电子商务类店铺、科技类店铺、社团类店铺。

答：不可以，一个认证用户只能开设一家店铺。

答：材料信息属性如下图所示：

答：在申请者提交的店铺申请后，管理员会打电话给申请者核实相关信息（申请人学号、身份证号、班主任等信息），电话中会说明是否申请通过或申请失败的原因。此外，申请是否通过或申请失败的原因会在提交申请界面中展示或以邮件或系统消息的形式通知给申请者。

答：店铺申请通过意味着您的店铺已开设成功，您需要到“卖家中心-店铺信息”中完善店铺信息；到“卖家中心-店铺装潢”中进行店铺装潢；到“卖家中心-分类管理”中添加商品类别；到“卖家中心-商品管理”中上架商品；此时，您所上架的商品已在创客邦平开售了。

答：在“卖家中心-广告管理”中可以发布广告。

答：在“卖家中心-优惠券管理”中可以设置优惠券信息。

答：可以，失败后，您可以重新提交开店申请。

答：没有。您可以联系蛋腾管理员，让其关闭您的店铺。